Политика конфиденциальности

При обращении могут понадобиться имя или удобное обращение, телефон, мессенджер, адрес выезда, описание задачи, сведения об оборудовании и программах.

Если задача решается удаленно, могут обрабатываться технические данные, необходимые для подключения, диагностики и выполнения согласованных работ.

Сайт не собирает специальные категории персональных данных и не требует регистрации личного кабинета.

Данные нужны для связи, уточнения задачи, оценки удаленной помощи, согласования стоимости, выполнения услуги, оплаты и выдачи чека.

Техническая информация используется только в объеме, необходимом для диагностики и выполнения согласованной задачи.

Сайт использует технические cookies и localStorage для запоминания выбора в cookie banner.

На текущей версии сайта не используются рекламные cookies, поведенческий ретаргетинг и сторонняя аналитика.

Пользователь может удалить cookies и данные localStorage в настройках браузера.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламных целей.

Передача возможна только если это требуется для оплаты, выдачи чека, выполнения закона или защиты прав исполнителя и заказчика.

Исполнитель не изучает личные файлы заказчика без необходимости для выполнения согласованной задачи.

Пароли, коды доступа и учетные данные должны передаваться только в объеме, необходимом для работы. После завершения услуги заказчику рекомендуется сменить временные пароли, если они создавались.

Данные по обращениям хранятся столько, сколько необходимо для выполнения услуги, последующей коммуникации, учета оплат и соблюдения требований закона.

Данные, не требующие дальнейшего хранения, удаляются или перестают использоваться после завершения цели обработки.

Пользователь может запросить уточнение, ограничение обработки или удаление своих данных, если это не противоречит требованиям закона и обязательствам по уже оказанным услугам.

Запрос можно направить тем же способом связи, через который согласовывалась услуга.